2023年5月19日在安阳市4S店买的长安EM60纯电2门续航300KM那款，期间都是正常在4S店保养，2024年11月9日车辆正常行进转弯过程中刹车忽然失效撞向路旁边人群，还好现场无人员受伤或逝世，后将车辆开至4S店，4S店回复说这归于偶发性事情，电子元器件就存在必定的故障率，最多只给替换配件，上一年5月份买的现在才1年多一点就呈现刹车失效问题？当问询假如再呈现此类刹车失效状况该怎样样才干处理？不该该有个说法？4S店售后站长回复，都给你换配件了你还想怎样样？不让修是怎样个意思？买车的时分发现续航300KM的长安睿行EM60,实践续航只要150KM跟4S店反响说是咱们开车习气有问题，期间车辆轮胎漏气，查看是轮毂焊接不牢有沙眼，轮毂漏气给换个轮毂车辆刚买1年多就这么多问题，现在更是呈现行进过程中刹车失效这样的严重质量上的问题？假如按4S店说法只给换配件咱们行进过程中再呈现刹车失效严重问题如何来处理？强烈要求4S店给个说法！长安厂家给个说法！置疑车辆质量有严重问题！

  长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司分外的注重，已组织工作人员联络处理，如需协助，欢迎您拨打24小时服务热线

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